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Bbox

Ma télé ne reconnais aucune chaine et le voyant de la bbox sensation clignote. Que dois-je faire pour quelle fonctionne?

Bonjour,

Je viens d'emménager et après plusieurs essais, je n'arrive toujours pas à connecter ma bbox sensation sur ma télé. Quand j'essaye de programmer les chaines, ça m'est inscrit : chaines numériques trouvées 0 et chaines analogiques trouvées 0. De plus, le voyant de la wifi de la bbox sensation clignote sans cesse. Comment dois-je faire pour régler ce problème?

Merci par avance.

CAMILLE F.
CAMILLE F.

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Réponses

ROSALIE D.
ROSALIE D.

ROSALIE D.

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c'est pareil pour moi ADSL box sensation

Bonjour Camille,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il y a d'affiché sur la façade du décodeur ?

Votre décodeur est-il relié à la box par câble Ethernet ou par des prises CPL ?

Si vous êtes en prises CPL, je vous invite à tester avec un câble Ethernet.

Si vous êtes en câble Ethernet, dans un premier temps merci de tester sur un autre port de la box ( encoche jaune ) puis si l'incident persiste de tester avec un autre câble Ethernet ( deux câbles fournis dans les coffrets ).

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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