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Désimlockage

je souhaite desimlocker mon ancien téléphone merci de m adresser la procédure ?

Je souhaite utiliser mon téléphone référencé sur mon compte avec une autre carte opérateur. A la boutique bouygues ne peuvent pas le faire car suis B&Y. MERCI de me transmettre les éléments nécessaires. Dommage que cette procédure ne soit pas possible directement sur le site comme le propose vos concurrents. Cordialement

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bjr

la procédure est disponible sur le site dans la case mon mobile "déverrouiller mon mobile" normalement le club bouygues télécom aurait pu également effectuer la procédure, attention si votre téléphone est de moins de 2ans ou acheter sur b&you il n'est pas verrouiller insérer la carte sim d'un autre opérateur suffira (il faudra regler les paramètre manuellement pour cet opérateur

cdt

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bjr

la procédure est disponible sur le site dans la case mon mobile "déverrouiller mon mobile" normalement le club bouygues télécom aurait pu également effectuer la procédure, attention si votre téléphone est de moins de 2ans ou acheter sur b&you il n'est pas verrouiller insérer la carte sim d'un autre opérateur suffira (il faudra regler les paramètre manuellement pour cet opérateur

cdt

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Bonjour Nicole,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Pour des raisons de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Nicole,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. #NosClientsDabord
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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