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comment solutionner mon problème d'envoi de mms sur nokia lumia 630 double sim?

Depuis 6 mois, je suis heureux propriétaire d'un LUMIA 630 double SIM et impossible d'envoyer le moindre mms.
J'ai vérifié le paramétrage APN: mmsbouygtel.com, passerelle 62.201.129.226, port:8080, mmsc: http://mmsbouyguestelecom.fr/mms/wapenc, port:8080, type ip: IPv4v6
la connexion de données est bien activée, preuve en est que je reçois les mms, et d'ailleurs je les reçois plusieurs fois, jusqu'à 6 ou 7, sur plusieurs jours
mon lumia est à jour, que faire?????

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Dans Paramètres > cellulaire + sim > paramètres sim
qu'avez vous ?

SYLVIA P.
SYLVIA P.

SYLVIA P.

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Même souci!!!

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour Sylvia
Dans Paramètres > cellulaire + sim > paramètres sim
qu'avez vous ?

SYLVIA P.
SYLVIA P.

SYLVIA P.

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C'est un Lumia 735 (acheté hier), j'ai configuré le paramétrage APN conformément aux paramètres Bouygues, rien à faire...

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Le problème est peut être différent :

1/ Votre sim date d'hier aussi ou d"avant ?
2/ Merci de répondre aussi à la question que je vous ai posée précédemment ..;-))

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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comment ca, qu'avez vous dans les parametres sim??? merci de préciser votre question au vu du nombre d'onglets et possibilités
dans l'attente:
connexion données activée (quand besoin des mms)
sim pour la connexion de données: sim1 (pas de forfait internet sur la sim2)
pas d'itinérance pour données
connexion 3g activée

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bien.
Donc dans Paramètres sim 1

Vitesse de connexion max : 3G
APN manuel ?
APN MMS ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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les APN en manuel avec les instructions du site sur la config, dont celle sur le mms marquée dans ma question

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Vous avez un APN MMS ( en dessous de l'APN internet ) comme ça ?
.
Nom : Bouygues MMS
APN : mmsbouygtel.com
Nom d'utilisateur : Ignorer
Mot de passe : Ignorer
Identification : PAP
Passerelle WAP : 62.201.129.226
Port 8080
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 62.201.129.226
Port MMS : 8080
Typr IP : IPV4V6

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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pas de champ PROXY MMS
tout le reste est ok

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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APN : mmsbouygtel.com
Nom d'utilisateur : Ignorer
Mot de passe : Ignorer
Identification : PAP
Passerelle WAP : 62.201.129.226
Port WAP : 8080
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc

Port MMSC : Ignorer
Taille maxi : Ignorer
Typr IP : IPV4V6
.
Comme ça plutôt alors ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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oui sauf que le port MMSC, j'ai mis,comme demandé dans l'aide à la config: 8080

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Ok .
Cet APN vous l'avez bien enregistré ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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oui, bien enregistré, et même redémarré l'engin plusieurs fois

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bon.

Maintenant dans l'APN manuel , qu'avez vous ?
Je vous demande cela parce que je me demande si il n' y a pas un conflit entre les deux...

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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qu'est ce que c'est l'APN Manuel? l'APN Internet????

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Oui , l'APN internet

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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APN: mmsbouygtel.com
nom utilisateur: rien
mot de passe: rien
type authen: PAP
serveur proxy: rien
type IP: IPv4v6

SYLVIA P.
SYLVIA P.

SYLVIA P.

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APN : mmsbouygtel.com
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Identification : PAP
Passerelle WAP : 62.201.129.226
Port WAP : 8080
MMSC (URL) : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Port MMSC : 8080
Taille maxi :
Typr IP : IPv4v6

La carte Sim date d'hier, en effet (nano)

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bien.
On va essayer deux choses :
Modif 1 ( sur APN internet )
.

APN:ebouygtel.com
nom utilisateur: rien
mot de passe: rien
type authen: PAP
serveur proxy: rien
type IP: IPv4v6
.
Modif 2 ( si 1/ ne marche pas )
.
Désactivez l'APN internet et essayey de vous envoyer un MMS

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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la manip 1 ne donne rien: impossible d'envoyer le mms
pour la manip 2, comment on desactive l'APN internet sans le supprimer?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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j'ai trouvé comment désactiver le bazar mais ca ne donne rien de plus

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Vous n'avez pas la petite barre activer/ désactiver en face ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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non, pas de barre activer/desactiver
juste enregistrer, annuler ou supprimer en bas
j'ai fait annuler mais envoi impossible

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Et une fois l'APN internet modifié avec ebouygtel.com , les MMS ne partent pas quand même ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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toujours pas

MARC C.
MARC C.

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Quelle chiotte !

Bon autre chose : vous modifiez le port :
8080 par 80

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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A Sylvia , je n'avais pas vu votre message entre deux..scuses :-))
Votre problème est peut être autre , souvent les sim récentes n'ont pas le paramétrage internet/MMS d'ouvert....

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

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toujours pas

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Là , je ne vois pas..

J'ai regardé le paramétrage du 635 dans l'asistance , le 630 n' y est pas c'est bien ça ?
Si vous supprimez complètement l'APN internet que se passe t il ?
Ou alors votre sim n'est pas paramétrée pour les MMS , il faut qu'un woobee regarde cela ..
On peut toujours s'esquinter à chercher , si le service n'est pas ouvert sur votre ligne ..:-((