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Ma facture

facture de résiliation non remboursée

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat B & YOU mais ma facture de résiliation du 20/12/2014 d'un montant créditeur de 0.67 euros ne m'a pas encore été remboursé. Qu'en est-il de ce remboursement?

D'avance merci!

Cordialement

MICKAEL B.
MICKAEL B.

MICKAEL B.

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Réponses

Bonjour Mickael,
Le virement est en cours. Toutes mes excuses le retard.
Bonne soirée

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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MICKAEL B.
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Bonjour,

Toujours pas de virement en vue à ce jour.....
Je sais très bien que la somme est ridicule mais c'est une question de principe!
Si vous faites pareil avec tous vos clients ça doit faire une jolie somme de gagnée à la fin de l'année!
Merci de régler ce problème au plus vite.

Cordialement

Martin A.
Martin A.

Martin A.

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Equipe

Bonjour Mickael,

Je vous présente nos excuses pour ce délai, je viens de relancer le service en charge afin de vous faire revenir cette somme qui vous est due.

Bonne journée,


Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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Martin A.
Martin A.

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Equipe

Bonjour Mickael,

La somme a bien été virée.

L'avez-vous reçue ?


Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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MICKAEL B.
MICKAEL B.

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Bonjour j'ai bien reçu le remboursement merci en revanche je l'ai effectivement reçu par virement.
Cordialement