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pourquoi je suis passée de 9 a 3 de debit sur ma ligne ?

lors de mon inscription j'etait a 9kbps et la je suis descendue a 3 pourquoi ?

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Bonjour Laëtitia,

Votre ligne ADSL est donnée pour un débit compris entre 6,5 et 9,2M. Actuellement, votre ligne synchronise à 6,7M, ce qui est conforme aux valeurs attendues.

Un résultat de 3M peut être obtenu si vous effectuez un test de débit en Wifi, avec d'autres appareils connectés à la Bbox comme le décodeur par exemple, chacun de ces appareils sollicitant une partie de la bande passante.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Laëtitia,

Votre ligne ADSL est donnée pour un débit compris entre 6,5 et 9,2M. Actuellement, votre ligne synchronise à 6,7M, ce qui est conforme aux valeurs attendues.

Un résultat de 3M peut être obtenu si vous effectuez un test de débit en Wifi, avec d'autres appareils connectés à la Bbox comme le décodeur par exemple, chacun de ces appareils sollicitant une partie de la bande passante.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ok j'effectue bien en wifi mais cela n'explique pas ma baisse

Les raisons expliquant la baisse possible du débit vous ont été communiquées.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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