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Bbox

pourquoi j'ai pas de internet sur mon bbox?

J'ai habite a 3 rue de Tourtille 75020 Paris. J'ai pas de internet ni tele ni telephone depuis le 31/12/2014, pourquoi?

BLUE K.
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Réponses

Bonsoir Blue,

Une panne réseau générale est en cours sur votre secteur depuis le 31/12. Les techniciens Numéricable nous annonce une résolution pour demain.

Je procède à un remboursement de 10€ sur votre prochaine facture en guise de dédommagement pour le préjudice subi.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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