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Bbox

Activation hd

Bonjour,
Abonné depuis fin décembre a la bbox sensation,
Je n'ai toujours pas de hd sur les chaînes tv , est ce normal ?
Avant chez orange mon ancien opérateur cela etait actif. J'espère ne pas regretter le changement. Merci de m'éclairer

GEROME R.
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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr

il faut attendre 10 jours après la mise en route des services le profil s'active si le débit est suffisant automatiquement.

cdt

Anonyme
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Bonjour Gérome,

Nous referons le point après le 5, qui sera le terme de vos 1 premiers jours.

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GEROME R.
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bonjour, nous sommes aujourd'hui le 7/01
hier soir toujours pas de HD...

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Gérome,

L'optimisation de votre ligne a démarré le 5/1. Elles démarrent généralement le 1er jour de connexion.

J'ai toutefois ouvert un ticket d'incident. Sa résolution est prévue sous 7 jours.

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GEROME R.
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problème résolu hier soir... la HD était active...merci

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Gérome,

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à répondre à l'enquête de satisfaction qui vous a été ou vous sera envoyée.

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