Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Perte de connexion quotidienne (>4 fois) depuis debut decembre ?

Bonjour,
Jusqu'à hier soir le problème persiste. C'est la BBox qui perd la connexion internet le symbole @ devient gris! J ai essaye toute les manipulation sans succès (cable, reset, arrêt wifi ...). La seule solution qui résout temporairement le problème est le reboot de la bbox.
Je commence a réfléchir sérieusement à changer d opérateur.
Cdt

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
23 / 100
points
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

bjr

une prise ne charge par un technicien est surement nécéssaire, vous semblez décrire une instabilité de la ligne ADSL même.

vous pouvez soit patienter qu'un woobees vienne prendre en charge votre requête soit contacter le 611 depuis un mobile a coté de vos équipement sans attendre

cdt

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

bjr

une prise ne charge par un technicien est surement nécéssaire, vous semblez décrire une instabilité de la ligne ADSL même.

vous pouvez soit patienter qu'un woobees vienne prendre en charge votre requête soit contacter le 611 depuis un mobile a coté de vos équipement sans attendre

cdt

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Dossier déjà pris en charge par Eric. Merci de poursuivre avec lui.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler