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pourquoi mon numérode téléphone chez bouygue n'est plus le même alorsque j'avais demandé à garder mon ancien numéro

J'ai changé d'opérateur pour un forfait byou chez Bouygues, j'avais demandé à garder mon ancien numéro mais à l'activation ne ma carte sim j'ai constaté que je n'avais plus le même numéro et donc ma ligne SFR n'est toujours pas coupé. Comment Expliquez-vous cela? Alors que j'ai renseigné le RIO

NOELLE
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Réponses

Bonjour,

Lorsque tu fais une portabilité de SFR vers Bouygues, Bouygues met en service un numéro provisoire le temps de la portabilité. Je sais, c'est complètement inutile vu que si tu utilise ton mobile Bouygues, tes contacts ne verront pas ton numéro perso. Mais c'est ainsi.
Lorsque la portabilité sera mise en place, ta ligne SFR sera coupée et ton numéro provisoire Bouygues sera remplacé par ton numéro SFR.

Cdt