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Bbox

comment supprimer les wha ou achat multimédia facturé sur offre box

Je reçois un mail me disant que mon abonnement est reconduit toute les semaines pour 5 euros et je n'arrive pas à le supprimer comment faire

MYLENE S.
MYLENE S.

MYLENE S.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr

En vous rendant sur bouyguestelecom.fr dans la rubrique Espace Client Bbox/ Mon Suivi Conso/ Mes achats Internet+ Box.

vous pouvez resilier si l'achat est un abonnement a partir de cette endroit s'il s'agit d'un achat ponctuel il n'y a rien a faire le débit sera porté sur votre prochaine facture

cdt

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Mylene, votre demande concerne une ligne mobile ou une box ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Mylene sans réponse de votre part, je ferme ce fil de discussion,
Bonne journée à vous,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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