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bonjour

Désagréable surprise d'être abonner contre mon grès a ce service j'ai demander la résiliation et je reçois encore des mails pour des prélèvements ....
je ne trouve en aucun cas dans mes options ce service ....
merci de me prouver que j'ai à un moment souscrit a cette abonnement , puisque les règles juridiques sont claires j' ai rien signer
sans réponses rapides je saisie la répression des fraudes
la ras le bol de la vente forcé .....

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Essayer de suivre ce lien le temps qu'un conseiller ou une conseillère Woobees vous répond ici et vous aide a tout arrêter :)
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/services-...

Michael C.
Michael C.

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Equipe

Bonjour Frédéric,
,
Mobimore est un service édité par la société Digital Virgo. Il utilise les solutions de paiement sur facture opérateur mobile ou Internet distribuées par les opérateurs Français : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free...

Ces solutions sont toutes soumises à une charte de déontologie stricte établie par les opérateurs qui protège l'intérêt des consommateurs en exigeant un parcours d'achat clair et loyal avant toute souscription.

Pour vous désabonner, nous vous invitons à suivre les instructions données sur le site http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/.

Pour toute question sur leurs offres, le service client se tient à votre disposition pour vous répondre par téléphone au 04 88 57 21 09 pour demander un remboursement.
En espérant avoir pu vous aider.

Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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