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Bbox

Comment limiter la consommation téléphonique de ma bbox ?

Ma facture de mon abonnement bbox dépasse les 170€. Ceci est dû à des appels vers le 33899231234. Il semblerait que mon fils ait appelé 1 fois ce numéro mais on ne comprend pas pourquoi il a été débité plusieurs fois.
Quoiqu'il en soit, j'ai besoin d'arrêter "l'hémorragie" avant de faire les démarches pour le remboursement de ces appels.
Je souhaiterais donc fixer un seuil de consommation sur mes appels téléphoniques ? Quelle est la procédure ?

Merci d'avance pour votre aide.

GALYNA K.
GALYNA K.

GALYNA K.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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Bonjour,

il n'est pas possible de bloquer les appels vers un numéro ou de fixer une limite sur les appels à ce jour

hormis débrancher la box et la planquer lors de vos absences il n'y a pas d'alternative.

cdt

Claude M.
Claude M.

Claude M.

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Equipe

Bonjour Galyna,

Je comprends votre demande,
mais il n'existe pas la possibilité de bloquer ou de mettre un seuil sur les appels vers des n° spéciaux.

Bon WE,
Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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