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Resiliation box forfait ideo?

Bonjour,

J'aimerai savoir s'il est possible de résilier ma box ideo 24/24 et ne garder qu'un forfait mobile?
Si oui pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre
en vous remerciant,
Cordialement

PAULINE G.
PAULINE G.

PAULINE G.

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Réponses

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

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Bonsoir.

Si vous résiliez l'abonnement Bbox vous perdrez la remise Ideo et le prix de votre forfait mobile changera.

Vous pouvez résilier l'abonnement Bbox directement sur votre espace client. Vous aurez des frais de résiliation de 49 € (sauf cas spéciaux).

Je précise que je ne travaille pas pour Bouygues.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Pauline,

Premièrement, je regrette le retard dans le délai de traitement.

Ensuite, pour des raisons de confidentialité, je vous contacte en message privé. Merci de le chercher aussi parmi vos courriers indésirables.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Bonjour Pauline,

Comme je n'ai reçu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de la discussion.

Si vous avez encore besoin d’aide, je vous prie d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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