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Peut on récupérer les données d'un Note II qui ne s'allume plus

Mon Galaxy note II ne s'allume plus, est-il possible de récupérer les données?

CORINE ISABELLE F.
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Réponses

Bonjour,

Est ce que tu as essayé un hard reset, peut être qu'il redémarrera ?

Il faut appyer en même temps sur volume haut + home + power


Sinon il faudra le brancher en USB et voir si le PC le détecte et te donne accès aux dossierd d'android pour aller chercher les données, mais si il ne s'allume plus, peut être que le pc ne le détectera pas.

Anonyme
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Bonjour Corine,

Premièrement, je regrette le retard dans le délai de traitement.

Ensuite, en raison de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Corinne,

Comme je n'ai reçu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de la discussion.

Si vous avez encore besoin d’aide, je vous prie d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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