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Avance sur consommation?

Bonjour.
Je suis actuellement client chez Bouygues telecom avec un forfait B&You 19.99. Ayant donc vu qu'il y avait une remise si on avait une deuxième ligne sur les forfaits 24/14, j'ai souscrit un second forfait a celui ci. J'ai donc activé cette carte sim et je n'arrive pas a passer des appels vers les dom. J'ai fais appel a vous par mail et je reçus une réponse comme quoi il fallait payer une avance pour activer quelques restrictions.
Mais est-ce obligatoire ou il faut attendre 1 mois pour que ceux-ci s'active?
"
• Pour les clients Forfait B&YOU, les usages ci-dessous peuvent être restreints jusqu’à 30 jours suivant l’activation de votre carte SIM (sauf s’ils sont inclus dans le forfait choisi) :- les appels depuis l’étranger (sauf dans le pays visité et vers la France métropolitaine)- les appels depuis la France métropolitaine vers l’étranger - les communications vers les nos courts et spéciaux, SMS+ et MMS+ Pour lever ces restrictions, il vous suffi t de contacter le 614 (temps d’attente gratuit puis appel décompté du forfait au prix d’une communication métropolitaine) afi n de régler par carte bancaire une avance sur consommation d’un montant de 100€."

Merci.

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bjr

la restriction doit etre levé après les 30jrs normalement cependant l'opérateur pourra tjrs exiger une avance sur conso à tout moment comme le prévoit les CGV

cdt

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Autres réponses

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bjr

la restriction doit etre levé après les 30jrs normalement cependant l'opérateur pourra tjrs exiger une avance sur conso à tout moment comme le prévoit les CGV

cdt

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Donc l'avance de 100€ n'est pas a payé si j'ai bien compris ? Je sais bien que l'avance peut toujours être demandé si on est pas en règle exemmle

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passé 30 jrs sur la regle de base oui, mais l'opérateur pourra tjrs se reserver le droit de vous demander une avance pour différentes raison indiqué dans les CGV

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D'accord. Merci pour la rapidité de la réponse et Bonne année !

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Merci Bonne année également à vous ;)

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