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Mon téléphone

ma ligne fixe ne fonctionne pas

Bonjour, ma ligne de téléphonie fixe ne fonctionne plus. Plus de tonalité. Le voyant téléphone est pourtant bien allumé

MARIE W.
MARIE W.

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Réponses

Bonjour,
Avez-vous essayé de débrancher électriquement votre Box, de patienter une minute ou deux, puis de la rebrancher ?
Vous pouvez aussi essayer de la réinitialiser depuis l'interface de gestion (gestion.bbox.lan dans votre barre d'adresse).
Cordialement,

Bonsoir Marie,

Vous possédez une offre Bbox Darty.
Darty bénéficie d'un service client dédié, et nous ne pouvons pas nous y substituer.
Merci de contacter uniquement votre service client dédié au: 3234 (0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe ou au tarif local en composant le 098 098 32 34, temps d’attente gratuit.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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