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Probleme activation iMessage+facetime

Bonjour
Suite a recuperation d'un Iphone 5 de mon père,et après toute manip possible impossible utilisation iMessage sous mon numéro tel "erreur activation" sous iMessage n° tel grisé+3 adresses mail,sous FaceTime pas de N° tel affiché juste addresses mail
Mais cela fonctionne sous avec les adresses
Résumé il ne s'associe pas au N° tel
Merci de votre future réponse

DOMINIQUE J.
DOMINIQUE J.

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Réponses

DOMINIQUE J.
DOMINIQUE J.

DOMINIQUE J.

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oui meme dissocié l'appareil sur compte apple
et associé le nouveau n°rien n'y fait
activé la 4g rien de rien
Cela ne fonctionne que avec les adresses cloud ou mail

DOMINIQUE J.
DOMINIQUE J.

DOMINIQUE J.

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Oupss milles excuses oublié les bonnes manières Bonjour et merci pour votre réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Dominique,

Premièrement, je regrette le retard dans le délai de traitement.

Ensuite, merci de désactiver pour 10 minutes Messages et Facetime aussi. Ensuite merci de les réactiver.

Merci de me tenir informée si les manipulations vous ont aidé dans vos démarches.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
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Bonjour Dominique,

Comme je n'ai reçu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de la discussion.

Si vous avez encore besoin d’aide, je vous prie d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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