Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Je ne reçois pas les sms d'un seul de mes contacts ( ma copine), pourriez vous m'aider?

Elle à un téléphone Wiko, et j'ai un Iphone5s, je crois me souvenir qu'elle est chez Virgin mobile.

ADRIEN.G
ADRIEN G.

ADRIEN.G

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
2790 / 5000
points

Bonjour Adrien,

Tous mes vœux pour cette nouvelle année :)

Vérifiez d'abord si vous ne l'avez pas bloquée par erreur ( sur la fiche contact du téléphone, tout en bas ) .
Ensuite, l'opérateur responsable de l'acheminement d'un SMS est l'émetteur. Si vous ne l'avez pas bloquée, il faudrait qu'elle se tourne justement vers son opérateur pour signaler le souci avec un maximum d'informations: date et heure de test votre numéro etc...

Bonne journée!
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................