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Bbox

Erreur F3413 sur chaines TNT Bbox

Certaines chaines de la TNT sont inaccessibles sur ma Bbox :
france 5
d8
w9
france 4
hd1
l'equipe 21
6ter
numero 23
bbox actu tv
et toutes les chaines au-delà.
Pouvez vous vérifier mes droits s'il vous plaît ?

Merci,
Léa

LEA G.
LEA G.

LEA G.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour, il s'agit d'une panne, probablement une mise à jour qui c'est mal passée...
Attendez qu'un conseiller BT prenne votre dossier en charge. ou appelez la Hotline demain.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Bonjour,

Votre souci persiste-t-il au niveau de votre Bbox ? Avez-vous essayé d'éteindre tous vos équipements, de débrancher les câbles de vos équipements et refaire les étapes inverses ?

Si oui j'aurais besoin de vos coordonnées via message privé.

Je vous remercie de votre retour,

Bonne Journée,

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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