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Suite a un passage en VDSL2 j'obtien des debits tres faible et plus faible que en ADSL+

Bonjour,

Sur une ligne de 580 m, suite au passage en vdsl, je me retrouve avec un debit en download plus faible qu'en ADSL+ et tres loin de l'attendu (15 mb/s pour 57mb/s attendu).
Auparavant ma ligne fonctionnait avec un debit de 20 mb/s en ADSL+
J'ai bien vérifié les branchements, mais ceux-ci était déjà correct hier.
Pouvez vous faire une vérification des branchements ?

les caracteristiques de ma ligne apres le passage en VDSL :

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J00H25M
Connexion internet établie depuis … 00J00H13M
Temps de disponibilité 00J00H14M05S
Type de connexion DSL: VDSL2
Débit DSL (montant) 5000 kbps
Débit DSL (descendant) 15936 kbps
Données transférées (envoyées) 170 kB
Données transférées (reçues) 399 kB
Puissance de sortie (montant) 1.9 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 22 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.1 dB
Marge signal/bruit (descendant) 23.6 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 6
Perte de puissance (local) 6
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 3
Erreurs FEC (montant) 3311
Erreurs FEC (descendant) 336
Erreurs CRC (montant) 21
Erreurs CRC (descendant) 9
Erreurs HEC (descendant) N/A

Cordialement.

MARIE-ANNICK F.
MARIE-ANNICK F.

MARIE-ANNICK F.

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Bonjour,

Une optimisation automatique est en cours sur votre ligne. Celle-ci prendra fin le 10/1.
Durant cette période votre ligne est susceptible de subir des variations assez fortes de débit et de stabilité. Cette situation est tout à fait normale.

Laissez votre Bbox branchée constamment, sans la redémarrer, afin de ne pas compromettre cette optimisation.

Mirko, Conseiller Bouygues Telecom
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MARIE-ANNICK F.
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MARIE-ANNICK F.

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ok, merci pour l'info

MARIE-ANNICK F.
MARIE-ANNICK F.

MARIE-ANNICK F.

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Re bonjour,

Cela fait maintenant deux jours que l'optimisation automatique m'a encore plus descendu les debits. Je suis maintenant a 2000 kb/s et 13944 kb/s pour une ligne a 580 m et a 22000 kb/s en adsl.
Je pense que la procédure d'optimisation a été perturbé lorsque j'ai vérifié les connections (avec plusieurs arrets de la bbox)
Mes caracteristiques de la ligne ce matin :
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 01J21H43M
Connexion internet établie depuis … 01J10H04M
Temps de disponibilité 01J10H04M58S
Type de connexion DSL: VDSL2
Débit DSL (montant) 2000 kbps
Débit DSL (descendant) 13944 kbps
Données transférées (envoyées) 33756 kB
Données transférées (reçues) 81160 kB
Puissance de sortie (montant) 1.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 21.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 20.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) 25.5 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 3371
Erreurs FEC (descendant) 136
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) N/A

Peut on relancer la procedure d'optimisation ?

Cordialement

MARIE-ANNICK F.
MARIE-ANNICK F.

MARIE-ANNICK F.

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Bonjour,

Il n'y a plus aucune evolution sur ma ligne. Les debits toujours trés annormalement bas et la marge de bruit tres haute. Manifestement l'automate de configuration ne fait plus rien.

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Marie-Annick ,

Votre ligne est synchronisée dans ses marges normales à 35M.

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MARIE-ANNICK F.
MARIE-ANNICK F.

MARIE-ANNICK F.

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Bonjour,

Merci pour l'intervention.
Je suis un peu deçu de l'attenuation descendant pour une ligne a 580 m, mais elle est stable.
Atténuation de ligne (descendant) 23.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 12.8 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7 dB

Cordialement.