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Réseau mobile

pourquoi je ne peux plus emettre et recevoir d'appel sur mon lumia 625?

depuis ce matin mon conjoint et moi même ne pouvons plus emettre ou recevoir d'appel de chez nous nous avons tous les deux des nokia lumia nous avons réteind et rallumé enlever la sim on la remis et toujours rien

ALEXANDRA M.
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Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Captez vous du réseau ? même une seul barre suffit, vous n'êtes pas en facture impayé ?

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Bonjour,
Captez vous du réseau ? même une seul barre suffit, vous n'êtes pas en facture impayé ?

ALEXANDRA M.
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oui on a du reseau et nous sommes à jour de nos factures moi ce matin du boulot je pouvais appeler mais rentrer a la maison plus rien

ALEXANDRA M.
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je viens de contacter bouygues il y a une grosse panne réseau