Pourquoi je n'ai toujours pas eue mon remboursement?
Je vous ai sollicité le 15/12/14 pour relancer mon remboursement de ma facture de 60€ environ suite à une résiliation ( faite il y a longtemps maintenant ), je m'inquiète car vous m'aviez dit 15 jours de délais pour le remboursement et toujours rien!
j'ai rencontrez énormément de problèmes suite à cette résiliation, faut-il engager une procédure légale pour réclamer mon du?
J'attend une réponse au plus vite!!
cordialement
Bonjour Audrey, je viens de refaire la demande de remboursement par virement. Je suis votre dossier et reviens vers vous une fois la demande validée.
Bonne journée à vous,
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Audrey, je viens de refaire la demande de remboursement par virement. Je suis votre dossier et reviens vers vous une fois la demande validée.
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Bonjour Audrey, remboursement validé
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