Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

pourquoi ma remise multiligne de 6 euros n'apparait pas sur ma dernière facture

sur ma dernière facture de décembre ma remise multiligne d'un montant de 6 euros n'est pas déduite.

MARIE PIERRE L.
MARIE PIERRE L.

MARIE PIERRE L.

Niveau
1
108 / 750
points
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie-Pierre,

Je viens de vérifier votre avantage multi-lignes et maintenant tout est normalisé.
J'ai également programmé la régularisation des 6 € sur votre prochaine facture :)

Bonne fêtes de fin d'année,
Guy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
il s'agit surement d'un oublie de la part de Bouygues, mais ne vous inquiétez pas un conseiller ou une conseillère du forum va vite rétablir ce soucis.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie-Pierre,

Je viens de vérifier votre avantage multi-lignes et maintenant tout est normalisé.
J'ai également programmé la régularisation des 6 € sur votre prochaine facture :)

Bonne fêtes de fin d'année,
Guy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je viens de faire le nécessaire pour cette cliente :)
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................