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le raccordement de la fibre en panne dans mon immeuble?

Suite au passage du technicien, il apparaît que mon immeuble (raccordement initial SFR) aurait un soucis entre 2 étages empêchant mon raccordement. Comment cela va-t-il se passer? Allez vous relancer SFR pour une intervention rapide?

XAVIER B.
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Réponses

XAVIER B.
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Je signale qu'un ticket ESC_DOR_FOURNIS à été ouvert. Mais combien de temps en moyenne cela prend-t-il entre 2 opérateurs gestionnaires ? De plus, un nouveau RDV technicien bouygues sera-t-il programmé gratuitement dans la foulée?
Merci de votre réponse rapide et bonne fête.
Xavier