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Mon téléphone

besoin facture achat téléphone HS pour renvoi au SAV

iphone HS , après assistance apple , pas de résolution .
Après passage en boutique bouyghes , on me demande la facture d'achat du téléphone (oct 13 ou nov 13) pour envoi en réparation mais que je ne peux pas (plus) consulter sur mon compte bouyghe tel.com . Après appel du service client pour récupérer ma facture d'achat du téléphone, on m'oriente vers le num 0981660981 mais impossible d'avoir un humain au bout du fil après prés de 40 min d'attente. Merci de m'envoyer simplement cette facture d'achat de l'iphone par mail, normalement chose facile mais qui devient compliquée lorsqu'on appelle vos services . (facture de 169 eur pour iphone balnc) svp merci

REMI S.
REMI S.

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Bonjour Remi,

Rassurez-vous, je vais vous aider. Pour cela, je vous envoie un message en privé qui peut se classer dans vos courriers indésirables.

Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Normalement, ces attestations sont prises en compte. Mais, si vous rencontrez des soucis, n'hésitez pas à nous relancer.

Cordialement #NosClientsDabord
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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