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Ma facture

ODR FAI probléme V619

je vient de recevoir un courrier m'indiquant que je ne pouvez bénéficier de l'ODR de l'ancien FAI. encore une fois un gros problème!!
je certifie avoir envoyé tous les documents nécessaire et avoir vérifier trois fois si tout était bien dans l'enveloppe!
néanmoins je ne peut en bénéficier plutôt louche !! je suis donc dans un gros soucis de remboursement. Sogec ne veut pas en entendre parler et le service client d'y qu'il ne peut rien faire! seul face a mon problème, client un peut délaissé sur ce coup!

Réponses

Bonjour Mickaël,

Rassurez-vous, je vais vous aider.
Je vous envoie un message privé.

A tout de suite !

Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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