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Bbox

Renvoi ancienne Bbox

Bonjour.
J'ai changé mon ancienne Bbox pour le nouveau modèle. J'ai bien réceptionné la nouvelle mais aucuns documents dans le carton me permettant de vous renvoyer l'ancienne. Et maintenant je reçois un sms me prévenant que je vais avoir des pénalités. Pourriez vous me fournir les documents nécessaire pour vous renvoyer ma vieille box?
Bien cordialement.

Réponses

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Bonjour Anthony,

Alors pour votre box, vous la prenez sous le bras pour la restituer avec les câbles et son alimentation dans la première boutique Bouygues et en privé, je vous donne le numéro de retour à donner en boutique.
A tout de suite,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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