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Mon téléphone

Comment Stoper mon contrat?

Voilà quelques temps Bouygues à fait une erreur avec mon numéro de téléphone via ma carte sim. Ils ont je ne sais pas comment, partagé mon numéro. Pour moi, je ne peux plus appeler bien que je sois titulaire de la ligne, mais c'est une autre personne qui à hérité de mon numéro (personne qui n'a jamais demandé de changement). Suite à de nombreuses demande de rectification, ils n'ont pas su me rétablir la ligne. Pour eux je devais aller dans un magasin pour demander une nouvelle carte sim. Mais je suis handicapé et en ce moment je ne peux pas me déplacer. Je voudrai une solution rapide

FRANCIS J.
FRANCIS J.

FRANCIS J.

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Réponses

Bonjour Francis, ne vous inquiétez pas, il y a peut être une autre solution plus efficace, un conseiller BT passera certainement par là pour prendre contact avec vous.
Mais les réponses ne sont pas immédiates sur le forum, alors soyez patient et joyeuses fêtes à vous :)