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Comment retour d'équipements bbox sensation fibre a un magasin sans numero retour?

Depuis le 10/12/2014 ma résiliation est effective. D'après le mail de confirmation et la lettre de confirmation je devrai recevoir un bordereau de retour d'équipements avec les point relai, mais voila nous somme le 30/12/2014 et je n'ai rien reçu à ce jour!!

JINGJIAN H.
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damien G.
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Equipe

Bonjour Jingjian,

Le plus simple et rapide pour vous serait de restituer vos équipements en boutique Bouygues.
Il suffit de communiquer le code de restitution lié à vos équipements au conseiller.
Je vous envoie ce code directement par message privé par mesure de sécurité.
(vérifiez vos spams au cas où)

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

Thierry A
CATHERINE A.

Thierry A

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Bonjour, ne vous inquiétez pas, les réponses ne sont pas immédiates sur le forum, mais un conseiller Bt ne tardera pas à vous aider ici.

damien G.
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Bonjour Jingjian,

Le plus simple et rapide pour vous serait de restituer vos équipements en boutique Bouygues.
Il suffit de communiquer le code de restitution lié à vos équipements au conseiller.
Je vous envoie ce code directement par message privé par mesure de sécurité.
(vérifiez vos spams au cas où)

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