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résilier le 16/11/2014,je reçois toujours des factures-Surlovski 3781747?

J'ai eu la confirmation de résiliation le 16/11/2014 et j'ai reçu des factures le 28/11 et le 29/12/2014,car entre temps la résiliation n'était pas fait je viens de voir que aujourd'hui la ligne n'ai plus active,après plusieurs contacte vers le services clientèle de me faire rembourser toujours rien même si ma ligne n'ai plus active depuis le 10/nov/2014.

ROBERT S.
ROBERT S.

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