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J'ai changé d'opérateur le 01 novembre et impossible de me faire rembourser mes frais de résiliation ancien opérateur (49 euros de FREE)
vous avez bien envoyé le formulaire de l'odr a Sogec ?
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vous avez bien envoyé le formulaire de l'odr a Sogec ?
Bonjour Philippe, et bienvenue chez Bouygues Telecom.
D'après les informations dont je dispose, il semblerait que nous n'ayons pas encore reçu votre dossier.
L'avez-vous bien envoyé? A quelle date ?
Fabien, Conseiller Bouygues Telecom
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