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Depuis mon compte, je ne peux pas prendre un forfait b&you alors que je ne suis plus engagée. Comment faire?

Je souhaite changer de forfait depuis mon compte, mais je ne peux pas prendre de forfait b&you alors que je ne suis plus engagée. Lorsque j'essaie de commander le forfait b&you le site me dit "Vous souhaitez changer votre forfait Bouygues Telecom. Rendez-vous sur Mon Compte, rubrique changer de forfait : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte";. Comment faire? Cordialement.

PAULINE L.
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Certains clients on un souci pour changer de forfait donc le plus simple est d'appeler directement le service client au 614 ou le 1064 depuis un fixe et de voir avec eux

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Certains clients on un souci pour changer de forfait donc le plus simple est d'appeler directement le service client au 614 ou le 1064 depuis un fixe et de voir avec eux

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Bonjour Pauline,

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Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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