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Bbox

ma ligne peut elle supporter le flux hd?

depuis le 24/12/14 ma ligne et activer et ma b box sensation et installee je m'appercois que je n'ai pas la chaine 301 ,en plus je n'arrive pas a avoir les chaines tnt via le decodeur ,j'aimerai savoir si ma ligne supporte le flux HD? merci

DIDIER S.
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Gaëlle C.
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Bonsoir Didier,

Lors de la première connexion de votre box, une optimisation sur votre ligne est lancée, elle va étudier votre ligne et la positionner sur le profil le plus stable. Suite à cette action le service HD sera activé si votre débit le permet, ce qui est le cas pour le moment.

Cette optimisation dure 10 jours, je vous invite donc à patienter ce délai.

Si après ce délai vous n'avez pas accès au service HD, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne fin de journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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il faudrait faire un test de debit et si votre ligne a un debit superieur a 10.8 mb/s alors oui vous y avez le droit
http://www.speedtest.net/fr/

Gaëlle C.
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Bonsoir Didier,

Lors de la première connexion de votre box, une optimisation sur votre ligne est lancée, elle va étudier votre ligne et la positionner sur le profil le plus stable. Suite à cette action le service HD sera activé si votre débit le permet, ce qui est le cas pour le moment.

Cette optimisation dure 10 jours, je vous invite donc à patienter ce délai.

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