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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment activer son internet mobile après perte de carte SIM?

Bonjour,
Après m'être fait voler mon iPhone 6, j'ai bloqué mon ancienne carte SIM puis je suis allé en chercher une nouvelle. Maintenant, j'ai repris à quelqu'un de ma famille un nexus 4 qui marche parfaitement. J'ai le réseau téléphonique avec lequel je peux SMS et appel mais l'internet mobile ne marche pas. D'expérience, il me semble qu'une manipulation par des conseillers est nécessaire après perte de mobile.
Merci pour votre aide.

VALENTIN C.
VALENTIN C.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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vous pouvez leur demander de vous lever la restriction suite a l'activation de la nouvelle sim via le formulaire ici :
http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/actesadministrat...