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Ma facture

bonjour pk ma facutre du mois de decembre est que de 11 euros au lieu de 54?

bonjour je suis contente d'avoir une facture de 11 euros mais elle devrait etre de 54 euros a la base donc j'ai pas envie que dans deux mois on viennent me dire que je dois de l'argent ! donc il ce passe quoi ???

YAPRAK A.
YAPRAK A.

YAPRAK A.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Surement une remise de fidélité :) Regardez page 3 de votre facture tout est détailler :)

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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regardez sur la facture dans les pages suivantes vous devez avoir une remise ou un avoir qui a été déduit

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Yaprak,

Rassurez-vous, aucune anomalie la-dessous :)
Vous avez demandé un changement de date de prélèvement, ce qui change également la date d'édition des factures.
Vous avez eu une facture le 20/12, et une au prorata le 23/12.
Vos prochaine factures seront éditée le 23 de chaque mois, avec un prélèvement le 8 du mois suivant.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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