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Ma facture

Pouvez-vous m'envoyer la facture de mon iphone 5 acheté sur le site de B&You en 2012 ?

Je ne suis plus client B&you mais j'avais acheté mon téléphone (iphone 5 noir) chez vous en 2012. J'ai besoin de la facture pour l'envoyer en maintenance.

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Le lien ne semble pas fonctionner dans mon cas (compte limité).

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Bonjour Loic,

Afin de protéger vos données personnelles, je me suis permis de supprimer votre numéro de mobile et l'adresse mail.

La facture n'est plus disponible sur votre dossier. Toutefois, je pourrais vous envoyer une attestation de renouvellement qui remplace la facture. Quel est le numéro IMEI du mobile ?

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Voici mon numéro IMEI :

013351002358366

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Bonjour Loic,

Je viens de vous envoyer l'attestation achat mobile par mail.

Merci pour ce délai de traitement,
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour Loic,

N'ayant pas de réponse de votre part, je dois mettre fin à cette conversation.

En cas de besoin, n’hésitez pas à me relancer #NosClientsDabord
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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