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Bbox

pas de chaines tv en hd

pas de chaine en hd sur bbox?

ERNEST M.
ERNEST M.

ERNEST M.

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Réponses

Bonjour Ernest, si vous êtes nouveau client, il faut parfois une bonne dizaine de jours avant qu'elles soient activées.
A savoir, pour être éligible HD, il faut une vitesse de 11Mbps au minimum.
Un conseiller BT pourra vous en dire plus en regardant votre dossier.

Gaëlle C.
Gaëlle C.

Gaëlle C.

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Equipe

Bonjour Ernest,

Effectivement le service HD ne s'est pas activé automatiquement au bout des 10 jours, veuillez nous en excuser.

Je viens de relancer une demande, cette action va durer 72H.

Si passé ce délai le service n'est pas fonctionnel, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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