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Bbox

Perte de connexion internet intempestive

Lors de la navigation sur internet, les pages ne s'affichent subitement plus. il faut raffraichir la page du navigateur pour réafficher la page (enfin, il faut en faire plusieurs et au bout de quelques secondes, cela refonctionne). Cela se produit avec différents navigateurs.

Cela arrive aussi bien connecté WIFI que via INTERNET.

GEORGIA G.
GEORGIA G.

GEORGIA G.

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Réponses

Thierry A
CATHERINE A.

Thierry A

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Bonjour, Georgia, quel type d'offre avez-vous?
Est-ce que le voyant @ de la box est parfois éteint?
Si il est toujours allumé, et que vous passez par le WIFI, essayez de déplacer la box dans un endroit bien aéré.
Dans tous les cas de figure, un conseiller BT pasera vous aider ici :)