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Bbox

Ligne bbox instable

Bonjour,

après la visite du technicien suite à mon appel au 611, la ligne est toujours instable et les débits relativement bas, pouvant plafonner à 1 Mb/s alors qu'il devrait normalement être supérieur à 3 Mb/s.
Je joins le fichier des caractéristiques de la Bbox avant le redémarrage fait il y a 15 heures, ainsi que les caractéristiques actuelles.

http://hpics.li/a701e96

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J15H27M
Connexion internet établie depuis … 00J15H26M
Temps de disponibilité 00J15H26M40S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 2046 kbps
Données transférées (envoyées) 201917 kB
Données transférées (reçues) 1314770 kB
Puissance de sortie (montant) 12.2 dBm
Puissance de sortie (descendant) 13.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 31.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 54.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.2 dB
ID fournisseur (local) BDCM
ID fournisseur (distant) BDCM
ID Chipset (distant) N/A
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de puissance (local) 1
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 6
Erreurs FEC (montant) 30
Erreurs FEC (descendant) 273570
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 252
Erreurs HEC (descendant) 255
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

Merci pour vos réponses

Michel

MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

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Réponses

Thierry A
CATHERINE A.

Thierry A

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Bonjour Michel, avec les données que vous nous montrez, j'imagine que vous êtes en bout de ligne, ce qui est toujours problématique, car ça augmente les pertes de paquets.
Ne vous inquiétez pas, un conseiller BT ne manquera pas de passer vous aider :)