facturation ?
Bonjour j'ai téléphoné en date du 27 ou 28 novembre 2014 afin de résilier mon offre bbox l'opératrice m'a dit qu'il y avait un delai de 10 jours donc mon offre aurait dû être résilié le 08/12/14 hors il s'avere que sur ma facture on me facture un moi complet soit du 27/12/14 au 26/01/14 comment ça se fait merci de votre réponse
Réponses
- Bob
Bob
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Bonjour,
Il s'agit surement de votre facturation de clos (le trop perçu vous sera remboursé dans tout les cas)
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Anonyme
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Bonjour FRANCE SANNIA,
Je vous envoie un message privé afin d'accéder à votre dossier et de vérifier ça :-)
Antoine, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Antoine conseiller bouygues telecom !
je n'ai pas reçu de message privé :-/
je n'ai toujours pas reçu de bon de retour pour le materiel !!
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour France,
Suite à mon appel de ce jour, je reste dispo si vous avez besoin d'autre chose :-)
Antoine, Conseiller Bouygues Telecom
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