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Ma commande

Mail de confirmation de commande non reçu, comment le retrouver ?

commande passée le 26 12 2014. email de confirmation non recu; par contre reçu de paiement carte ok reçu le 26 12 2014 à 20 h32
sur lequel il y a un numero de transcation 5832452
pouvez vous me donner le numero de ma commande ou me dire ou en est ma commande ? merci

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
En attendant un conseiller ou une conseillère Woobees qui prend en charge votre demande, assurez vous que l'email ne soit pas glissez dans vos spam. Dans tout les cas si le paiement à été prise en compte vous receverez un sms quand Bouygues donnera le colis au livreur

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
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Bonjour Martine,

Je vais regarder et vous en dire plus.

Pour cela j'ai besoin de précisions supplémentaires.

Il s'agit d'une commande pour une ouverture de ligne ? Dans ce cas, vous pouvez me donner le n° de commande ?

Si c'est un renouvellement de mobile, il me faut le n° de téléphone de la ligne concernée.

Je vous contacte en privé pour faire un point ensemble. Attention le message peut se retrouver dans les spam de votre boite mail.

A tout de suite.

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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