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pourquoi n'ai ma ligne fixe ne fonctionne plus ?

internet fonctionne, tv fonctionne, fixe ne fonctionne pas

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vous avez essayé un redémarrage de la box pour voir

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THIERRY
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vous avez essayé un redémarrage de la box pour voir

Céline
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Equipe

Bonjour Patricia,

Je procède à une remise à zéro de votre Bbox. Pouvez-vous vous assurer du bon fonctionnement de la téléphonie fixe une fois le modem à nouveau connecté?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour Céline

toujours pas de fixe. j'entends maintenant 2 bip par intermitance

Céline
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Equipe

Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'appeler votre ligne fixe? Vous êtes-vous assurée que le téléphone était toujours bien branché sur la prise verte Tél 1 à l'arrière de la Bbox? Utilisez-vous le petit adaptateur gigogne à embout vert pour relier votre téléphone à la Bbox?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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