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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

je n'ai pas de reseau internet sans WiFi. comment ca se fait?

Je viens d'acheter un nouveau téléphone, j'ai donc transféré ma carte SIM dans le nouveau téléphone. Le premier jour le réseau internet marchait sans WiFi mais il ne marche plus maintenant. Il faut que je sois en WiFi pour pouvoir aller sur internet.
Comment je dois faire pour avoir du reseau?

DANIEL Y.
DANIEL Y.

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Réponses

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Bonsoir Daniel,

Assurez-vous que les données cellulaires sont bien activé, comme Thierry vous a indiqué.
De plus, insérez la carte SIM dans un autre mobile débloqué tout opérateur pour vérifier si l'Internet fonctionne.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Daniel,

Sans réponse de votre part, je clôture ce fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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