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Appel Fidelité?

Bonjour,

J'ai reçu, il y a quelques jours, un appel de votre service client m'informant que j'allais bénéficier, grâce à ma fidélité, de plusieurs mois de gratuité de la chaîne Bein Sports. Le conseiller m'a informé qu'il enverrait un email de confirmation sur ma boîte bbox.fr.
Or, je n'ai aucune trace de cet avantage, ni sur mon compte, ni sur mon email.

Ai je une démarche à effectuer ? merci

QUENTIN R.
QUENTIN R.

QUENTIN R.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour
Non aucune de votre part :) regarder dans votre boîte de spam il y a une trace de l'email :)
Pour l'offre je pense que cela sera mis sur votre facture :)

QUENTIN R.
QUENTIN R.

QUENTIN R.

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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cependant, je n'ai aucune trace sur mon email bouygues, ni sur mon autre email (ni spam, ni corbeille, ni autre).

Est-il possible d'en obtenir une copie ?
Merci