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demande de remboursement avec frais de résiliation?

Suite à mon envoi de demande de remboursement pour frais de résiliation, frais free et envoi postal en recommandé, je n'ai reçu que les frais de free . pouvez vous me dire si vous prenez en charge les frais d'envoi en recommandé pour la résiliation?

merci

ANITA D.
ANITA D.

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