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Comment recevoir des MMs sur mon samsung galaxy Core 4G?

Bonjour,
j'ai reçu un Samsung Galaxy Core 4G pour Noël et j'ai remarqué que je ne pouvais pas recevoir de MMS donc je voudrais savoir si c'est normal avec ce téléphone ou si je peux faire des manipulations sur mon téléphone pour pouvoir en recevoir?
Merci d'avance

CATHERINE K.
CATHERINE K.

CATHERINE K.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

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vous avez bien activé les données mobiles ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Catherine,

Pour recevoir ou envoyer des MMS depuis votre mobile, vous devez :

  • Détenir un téléphone mobile compatible avec l’envoi et la réception de MMS
  • Avoir activé le service MMS et le réseau Internet mobile (s’ils n’étaient pas activés par défaut)
  • Être en couverture réseau 3G ou 4G
  • Si vous ne captez pas le réseau Internet mobile, vous ne pourrez pas visualiser les MMS reçus sur votre mobile. Vous recevrez alors un SMS pour consulter votre MMS en ligne.

Pour plus d'informations merci de consulter le lien suivant :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-m...

Je reste à votre disposition si nécessaire.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Catherine,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. #NosClientsDabord

Une agréable soirée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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MARTINE C.
MARTINE C.

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que fait pour telecharger mes mms