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Bbox

Impossible d'activer disque dur, ni de resilier Options....

Bonjour,

Impossible de résilier les Option TV (que je n’ai d’ailleurs pas souscrits !) et impossible d’activer le disque dur de la BBOX !
En résiliant par la bbox avec la télécommande j’obtiens les messages d’erreur :
-F3145 pour BBOX Grand angle et BEIN Sport
-F3166 quand j’essaie d’activer le disque dur

J’ai déjà appelé le 611 qui m’a dit avoir réglé le souci alors que 1 semaine après il en est rien !!

En essayer de résilier sur internet Mon compte > options BBox, message d’erreur également !! :
« Une erreur technique s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. »

Merci de faire le nécessaire rapidement, j’estime avoir été assez patient, cela devient usant de payer plein tarif pour la moitié des services !!

CORALIE M.
CORALIE M.

CORALIE M.

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LAURA S.
LAURA S.

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Même problème: c'est du vol !!!!! Impossible de rentrer en contact avec un conseiller