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Mon téléphone

tel galaxy S5 mini acheté début décembre ne fonctionne plus du tout

bien fonctionné pendant 1 mois depuis ce midi impossible de m'en servir malgré charge, ne s'allume plus du tout, appels ne parviennent pas, ne sonne plus, impossible d'appeler, ecran tout noir

MICHELLE G.
MICHELLE G.

MICHELLE G.

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Bonjour Michelle,

Je vous conseille de vous rendre dans un point SAV afin d'avoir un diagnostic pour le mobile. Vous avez aussi la possibilité de recevoir un mobile de prêt.

Bonne fin d'année.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonsoir,
Si il est encore garantie passer en boutique pour le changer alors :)

Anonyme
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Bonjour Michelle,

Je vous conseille de vous rendre dans un point SAV afin d'avoir un diagnostic pour le mobile. Vous avez aussi la possibilité de recevoir un mobile de prêt.

Bonne fin d'année.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Michelle,

En espérant que votre souci sera résolu, je me permets de clôturer notre échange.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. #NosClientsDabord

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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