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Mon téléphone

Temps activation micro SIM

Bonjour, Je me suis rendue en boutique ce matin pour demander une micro SIM pour mon nouveau téléphone. Mon ancienne SIM est toujours active et je n'aioujours pas de réseau sur mon nouveau téléphone avec ma nouvelle micro SIM. Est ce normal que se soit si long ? 7h après être passée en boutique je ne peux pas utiliser mon nouveau téléphone.... :( Merci

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Et toujours pas de carte micro SIM activée, j'ai dû payer 10€ pour l'avoir alors que j'ai vu que beaucoup de personnes l'avaient gratuitement et en plus ça ne fonctionne pas !!!