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Mon téléphone

je ne reçois plus mes sms

depuis 1 semaine je ne reçois pas mes sms mais je peut en envoyer

SYLVIE S.
SYLVIE S.

SYLVIE S.

Niveau
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Réponses

Bonjour Sylvie,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour recevoir vos SMS ?

Si oui, afin de connaitre l'origine du dysfonctionnement, merci de tester la réception de vos SMS avec :

  • Votre carte SIM dans un autre téléphone paramétré pour le réseau Bouygues Telecom.
  • Une autre carte SIM Bouygues Telecom dan votre téléphone

Merci de me communiquer le résultat de ce test

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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